Temas que ayudan a mejorar el servicio, aumentar la calidad y la gestión en salud

Las diferentes temáticas tratadas en las jornadas de formación, buscan mejorar la productividad y competitividad de los trabajadores de los hospitales públicos del departamento de Risaralda, al igual que fortalecer las habilidades de los funcionarios de las secretarías de salud de los municipios beneficiados con la formación, a través de jornadas únicas que lograron unificar criterios e identificar vacíos para trabajar en ellos.

Entre otros temas, los más de quinientos colaboradores impactados positivamente, recibieron formación en desarrollo de estrategias para la implementación del sistema de garantía de la calidad en salud (SOGCS), aplicación de lineamientos del modelo integral de atención en salud (MIAS), implementación de procesos en salud excelentes y seguros, atención en salud centrada en el usuario y su familia, aplicación de criterios de calidad y control interno en el sector salud (MECI), gestión integral en salud familiar y comunitaria y construcción de una cultura de excelencia en salud. Algunos de ellos hicieron parte del diplomado en gestión integrada de la calidad en salud.

La respuesta de la gran mayoría fue muy positiva, toda vez que capacitaciones como estas lograron involucrar, incluso, hasta los colaboradores de la base logística como vigilantes, aseadoras, cocineras y en general personal de servicios generales, quienes pudieron compartir experiencias formativas con médicos, enfermeras y otros profesionales.